N E P İ G R O U P

Yükleniyor...

NEPİ GROUP KURUMSAL UZUN VADELİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ <br>
                            ve PORTFÖY YÖNETİMİ
NEPİ GROUP KURUMSAL

UZUN VADELİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
ve PORTFÖY YÖNETİMİ

Satış sonrasında da yatırımcılarının yanında olan NEPi Group, güçlü CRM altyapısı ve profesyonel danışmanlık yaklaşımıyla uzun vadeli ilişkiler kurar. Portföyünüzün değerini artıracak yeni fırsatları takip eder, sürdürülebilir yatırım başarısı için her aşamada destek sunar.

  • Kat malikleri kurulu ilk toplantısının düzenlenmesi. Yönetim planının hazırlanması ve yöneticinin atanması. Aidat sisteminin kurulması.

  • İlk 1-2 yıl için profesyonel yönetim önerisinin sunulması.

  • Aidat tahsilatının gerçekleştirilmesi. Ortak alan (havuz, spa) yönetiminin belirlenmesi.

  • Yapısal (10 yıl) + imalat (2 yıl) + beyaz eşya garantilerinin organize edilerek takip edilmesi.

  • Alıcının garanti kapsamında yaptığı başvuruların çözüme kavuşturulması.

  • Memnun alıcıların, yeni proje lansmanlarında öncelikli erişiminin sağlanması.

  • Alıcıya periyodik olarak kira geliri, değer artışı, yeniden satış piyasası raporlarının sunulması.

  • Satış sonrası kiralama ve 2.el satış sürecinin yönetilmesi.

  • Birden fazla ünitesi olan yatırımcının portföy takibinin yapılması.

  • Alıcılar arası sosyal bağların kurulması. Dijital topluluk platformlarının oluşturulması.

  • Periyodik memnuniyet anketlerinin yapılması. İyileştirme aksiyonlarının alınması.

  • Memnun alıcı referanslarının, yeni projelerde satış argümanı olarak kullanılması.

  • Sistematik şikayet toplama sisteminin kurulması. Çözüm sürelerinin belirlenmesi.

  • Deprem, yangın, sel gibi durumlarda site yönetimi ile koordinasyon protokollerinin devreye alınması.